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第三方数据遭冷遇SaaS付费用户数含金量低

发布时间:2020-02-11 06:53:59 阅读: 来源:空调泵厂家

速途网12月1日消息 近日,易观国际发布了《2009年第3季度中国SaaS市场季度监测》,该报告显示了中国SaaS市场上几家重要SaaS厂商的付费用户所占份额比例。按说付费用户事关各家SaaS企业的营收大事,然而记者注意到,其中,仅有被易观报告在付费用户排第一的金蝶友商网发布了消息,其余厂商则对报告中的付费用户数据漠不关心。

厂商们对第三方机构数据漠不关心

11月27日至11月30日,速途网记者致电国内5家SaaS厂商,有4家厂商都表示没有看到过此份报告,1家厂商表示看到过此数据,但也并不清楚数据来源。

用友伟库网的市场负责人称,伟库网最近没有向研究机构提供过任何公司的数据,而伟库网2009年第三季度的付费用户增长情况也并不像分析中所说的“增长速度较慢”。同时,铭万网、金算盘和XTools的相关负责人也向速途网表示,对此报告并不知情。

八百客的相关负责人坦言,这些数据不会对公司造成很大影响。“相信没有哪个公司会因为一个季度报告而改变公司方针的,我们还是会按照我们的市场、销售思路做事。”该负责人向速途网这样说到。

作为XTools的副总裁,谢亿民先生对中国的SaaS市场也有很多独到的见解。但他称并不了解此季度监测,也认为第三方机构的数据报告只能作为一个参考,并不会太看重。

付费用户是衡量厂商的重要标准

记者注意到,易观国际的监测报告主要以付费用户数量为依据,这在很多专家看来都是很好的研究角度。

计世资讯副总经理曹开彬先生表示,付费用户的数量是衡量SaaS厂商发展情况的一个重要标准。但是,在曹开彬看来,我国的SaaS市场还处在导入、培育期,观察报告一年一次的频率已经足够,所以计世资讯也是选择一年做一次市场年度报告分析。

无独有偶,谢亿民也认为将付费用户数量作为衡量SaaS厂商的标准很合理,这显示了厂商在SaaS领域的成熟度。他也表示,希望国内的SaaS能逐渐向工具化趋势迈进,系统不用太庞大、太复杂,要落实到为用户解决实际的问题上。

报告仅为厂商“宣传工具”?

作为此报告中的付费用户数居行业第一的金蝶友商网,面对记者的询问,该市场部负责人却三缄其口,选择回避,只是在电话中称“不方便对此数据发表意见”,然后匆匆挂掉电话。

有行业内人士分析,从11月25日和26日在媒体上见到的两份报告来看,26日各大网站转载的分析和25日易观国际原本的报告是有一些出入的,而且带有一定的倾向性,极有可能是友商网的“独家”分析。

速途网记者注意到,易观国际报告中分析的原话是“从管理型SaaS厂商来看,本季度金蝶友商网付费用户数达到21800个,以28.2%的市场份额保持领先,用友伟库网18.8%的市场份额紧随其后。”而第二天各大网站上发布的报告中却这样写到:“本季度金蝶友商网付费用户达到21800个,占SaaS市场总收费用户的28.2%,稳居行业第一。用友伟库网、金算盘位于第二梯队,增长速度较慢;八百客、Xtools、铭万则处在第三阵营,市场占有率均低于10%;而在美国风光无限的SalesForce则依旧“水土不服”,仅有1.7%的市场份额。”

有不愿具名的某分析人士说,行业研究报告本应是为市场研究服务的,客观、严谨的调研报告,会有重要的参考价值,但是,国内一些商业性研究机构,往往只是在为某家客户提供服务,客观和严谨性不够,研究报告也往往被客户用来当作市场宣传的工具,成为客户炫耀、宣传的资本,实际上是拿第三方机构的“公立性”背书,缺乏真正的参考价值,这也许是其他厂商对报告漠不关心的原因之一。(刘振宇)

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