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所有APP即将马上消失这家公司要用设计AI创造新时代_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 17:09:49 阅读: 来源:空调泵厂家

用终局思维看待AI时代,也就是“万物有生”的时代,其本质即服务。AI时代的终极形态,就是一切产品皆服务,服务即产品。

洛可可.洛客李凡聪解读视频:

“万物有生”时代,所有产品都将拥有“生命”

1.0互联网时代是以PC为基础建设的时代,核心的商业变革是由信息不对称带来的。当信息成为稀缺资源,围绕用户的是大量的不对称信息,从而带来了定制化的产品和服务。到了2.0移动互联网时代,围绕用户的是APP服务,属于效率不对称,带来了类共享经济的商业模式,用户通过APP高效获取产品和供应链服务。而现在是3.0物联网时代,也就是IOT时代,围绕用户的是云端和服务,通过构建万物互联的基础设施,就能够实时为用户提供服务解决方案。

在这样的互联网时代变革背景下,北京洛可可设计总经理、洛可可设计人工智能事业群总经理李凡聪认为,随着IOT时代的到来,AI技术的发展,每个产品即将拥有生命。在“万物有生”的时代,APP会消失,用户随时处在联网状态中,数据会被实时采集和运算,未来的应用场景能迅速通过云端、大数据手段,直接发觉并提供用户需求。不需要人为通过APP达成需求,这便是“万物有生”时代最大的标志。

“万物有生”的时代,本质是“服务”

每次时代的变革都离不开设计创新的驱动,其中代表时代变革的往往是一些具有变革意义的伟大产品。

Iphone的出现重新定义了现代数字生活方式,甚至“创造”了用户自己都不了解的需求,并且成功地将概念、技术、设计等一一实现,从而做出让用户惊叹的体验。如果说数字化产品是对最初的工业制成品的革新,Iphone是对数字化产品的一次革新,那么洛可可.洛客认为服务型产品的诞生又是一次革新。李凡聪在对行业的革新洞察中,始终坚持这样的理念——AI时代的终极形态,就是一切产品皆服务。设计行业要用终局思维看待AI时代,也就是“万物有生”时代的到来,这个时代的本质就是服务。

(洛可可.洛客X喜马拉雅 小雅AI音箱)

让产品有“生命”,能够在万物互联互感的体系中,自主提供用户所需服务,首先需要通过AI技术赋予万物这种感知力。在这样强烈的“服务”需求下,势必会对AI产品的“理解力”提出更高的要求。在李凡聪对AI产品设计的认知中,AI产品在这个时代应该充当“助理”角色,就像智能语音音箱,它需要成为家庭助理,要听话、懂你、不粘人。大部分AI音箱通过强大的矩阵MIC和强大的语音识别能力,5米外就能捕捉声音,但是,能听会说并不是AI行业的技术瓶颈,相对比较难的反而是“懂你”。“懂你”需要强大的AI语义分析、匹配上下文、了解场景、获取用户喜好等等能力。“懂你”之后才能做到“不粘人”——知道用户的真正需求,不推送无效服务。

Apollo小度车载OS——洛可可.洛客X百度,基于驾舱“服务”内核的AI创新设计

人工智能技术的发展和满足驾舱“服务”需求的创新设计,在汽车产业掀起的智能化革命最直观的表现便是汽车变得更“聪明”了。

7月4日,2018百度AI开发者大会(Create 2018)上,Apollo发布了面向量产的完整人工智能车联网系统解决方案——小度车载OS。洛可可.洛客为小度车载OS设计了四大完整组件(液晶仪表盘、流媒体后视镜、大屏智能车机、小度车载机器人)中的小度车载机器人。

(2018百度AI开发者大会发布“小度车载机器人”)

在为百度研发、设计小度车载机器人的过程中中,洛可可.洛客为百度提供了AI体验咨询、UED、工业设计、机构研发、电子电路开发一站式AI创新设计服务。通过用户调研,洛可可.洛客为小度车载OS提炼出用户画像,针对不同用户延伸出多个场景,对“百度车载机器人”进行了人格、表情、场景、功能定义,力求尽可能覆盖全线交互体验设计。最终呈现的百度车载机器人是集成语音和图像交互系统,以及智能情感引擎的多模交互情感化机器人,能够用最自然的方式进行交流,陪伴用户出行。

(洛可可.洛可X京东 “叮咚”音箱)

在“百度车载机器人”之前,洛可可.洛客为喜马拉雅设计了“小雅AI音箱”,为京东设计了“叮咚”,为腾讯设计了“听听”,也针对医疗、出行、家居、养老等其他应用场景做出更垂直的产品创新,为AI技术全场景落地提供创新方案。

用设计为技术赋能,让AI科技温暖抵达用户

“AI技术和创新设计是AI领域的两个轨道,AI技术从下往上打,创新设计从上往下打。在AI行业初期阶段,双轨平行就导致AI 技术无法落地。当行业大发展的时,二者无限接近且并轨,就产生了大量的商业落地的产品创新。”

(洛可可.洛可 AI赛道聚焦的垂直领域)

李凡聪认为,洛可可.洛客在AI 领域的布局就是是为了加速AI技术和创新设计的并轨。

在创新设计中,洛可可.洛客认为“用户体验”是最重要的。洛可可.洛客不断用“用户体验力”赋能赛道新物种,并首创用户参与式设计的新模式,开启用户创造产品的主权时代。洛可可.洛客不断在固有的技术架构下,用户逻辑来实现产品设计,将“用户体验力”创造成为有形、有温度的产品,与用户、企业、行业和各生活场景相连接。

“洛可可.洛客不做飘在空中的AI产品,而要与商业、用户直接接触,创造真正符合用户需求和市场需求的好产品!

设计+AI,构建万物互联新生态

近几年在AI垂直领域,洛可可.洛客的上市产品多达200款,AI领域服务的TOP级客户超过了100家企业。在AI商业落地中摸爬滚打5年多,从实战中汲取的经验,让洛可可.洛客在AI设计领域形成了一个“七级创新金字塔”理论。

(洛可可.洛客“七级创新金字塔”理论)

金字塔最基础层是洛可可.洛客AI技术资源池。洛可可.洛客在AI语音技术、AI图像技术、AI模式识别技术、AI机器人技术、AI情感识别等垂直领域积累了大量技术资源。洛可可.洛客能通过“S2B”模式将这些资源赋能给任何有AI创新需求的客户。

今年百度在AI开发者大会正式宣布与洛可可·洛客合作,为DuerOS合作伙伴提供端到端的有屏解决方案,因此好多圈内人士问及洛可可.洛客与百度的合作是否具有排他性,李凡聪对此表示,百度度秘是洛可可.洛客AI价值生态中的合作伙伴之一而非唯一。做AI价值生态本身就是一个S2B的模式,洛可可.洛客选合作伙伴的标准就是“业内领先的AI商业落地性”。在洛可可.洛客价值生态赋能平台上还有其它很多合作伙伴,比如腾讯AILab、科大讯飞、京东AI平台、阿里ET实验室、商汤、云知声、思必驰、地平线、Rokid、图灵机器人等等业内AI商业化落地最强的企业。

(洛可可.洛客用设计为AI技术赋能)

“用AI创新打造一个万物有生的世界是我今生非常重要的一个愿景。”李凡聪说,“我一直坚信,除了技术革新,设计创新是唯一可以驱动AI落地转化的重要因素。只有技术没有设计来做垂直场景的落地,技术是没有办法为用户服务的,更谈不上良好的AI体验。”

李凡聪还透露,在今年下半年洛可可.洛客将举办AI创新论坛,把洛可可.洛客近几年的创新经验分享给行业,联合用户、设计师和企业一起创造好产品,更希望通过在AI领域的探索构建一个以设计为核心竞争力的价值生态。

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